האתר של בילבי משמש בתור אתר מכירות לרכישת ביגוד, ומוצרי טקסטיל.
האמור בתקנון זה בלשון זכר והוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה
האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או פייפל והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
החזרות וביטולים
ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ( ביטול עסקה ) התשע"א 2010 וחוק הגנת הצרכן , התשמ"א 1981
ניתן להחליף פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח ולקבל תמורתו פריט חלופי .
איך מחליפים אצלנו- שולחים מיילושירות הלקוחות שלנו יחזור אליכם לטובת הוצאת משלוח איסוף להחזרת המוצר בתשלום.
לא ניתן להחליף או להחזיר פריט שהודפס עליו סמל בית הספר.
לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש. פריטי לבוש יוחלפו אך ורק אם הם נושאים את התווית המקורית. על פירטי הלבשה תחתונה להישאר ארוזה באריזה המקורית.
במידה ולאחר הקנייה המוצר שבחרת אזל המלאי שירות הלקוחות שלנו ייצור עמך קשר לבירור ועדכון
דמי משלוח לא ניתנים להחזרה.
אספקה והובלת המוצר
החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 5 ימי עסקים.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי ממחסני החברה.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
שירות לקוחות
בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 0534441208
האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר אשר נגרמו על ידי החברה.
הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש לא נכון.
להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון: 0534441208
אבטחת מידע ופרטיות
חברת בילבי רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
